Jatkossa toteutustamme pystyisi kehittämään ja tuomaan paljon uusia ideoita toteutukseen. Ehkä kenties kehittää jokin parempi sovellus Kik:in tilalle, mutta tällä hetkellä luulen ettei ideamme lähde tästä sen suuremmin liikkeelle. Ideamme tarkoitus oli saattaa yksinäisiä opiskelijoita yhteen, ja kun he ovat keskenään vaihtaneet yhteystietoja, niin he jatkavat tutustumistaan jossain meidän ryhmämme ulkopuolella.

Suunnitelmassamme oli tarkoituksena, että tuomme teemailtoja, jolloin voimme yhdessä keskustella teemaan liittyvistä asioista. Näin saisimme helpommin samankaltaisia ihmisiä samaan keskusteluun. Sitä kautta on paljon helpompi keskustella ja tutustua uusiin ihmisiin. En tiedä miten tämä toimisi käytännössä, mutta varmasti kokemuksen kautta osaisimme kehittää ideoitamme paremmiksi.

Ryhmässämme mietittiin pitkään, mistä tekisimme kyseisen tehtävän ja keksimme lopulta, että perustamme yksinäisten korkeakouluopiskelijoiden vertaistukiryhmän. Kohderyhmää mietimme todella pitkään ja päätimme rajata sen pelkkiin korkeakouluopiskelijoihin, sillä monille voi olla vaikeuksia hankkia ystäviä, jos ei viihdy opiskelijabileissä ja jos ryhmässä ei ole samanhenkisiä ja samassa elämäntilanteessa olevia opiskelijoita. Osa korkeakouluopiskelijoista ovat jo perheellisiä ja osa taas ei.

Toteutusalustaksemme ajattelimme Kik- sovellusta, sillä siellä jokainen voi keskustella anonyymisti. Monille voi olla suuri kynnys lähteä mukaan omalla nimellään, joten madallimme tätä kynnystä ja jokainen voi käydä siellä tutustumassa ideaamme ja saada uusia kontakteja omaan elämäänsä. Meidän kohderyhmämme on Suomessa olevat korkeakouluopiskelijat, joten sen avulla voidaan tutustua ympäri Suomen muihin korkeakouluopiskelijoihin. Halusimme valita mahdollisimman helpot toteutusalustat toiminnallemme, koska haluamme mahdollisimman monen, joka kokee itsensä yksinäiseksi pystyvän helposti tutustumaan uusiin ihmisiin. 

Jos olisimme esimerkiksi valinnut sellaisen sovelluksen, mihin olisi tarvinnut käyttäjien luovuttaa henkilökohtaisia tietojaan niin mahdollisesti monella olisi jäänyt ryhmään liittyminen puolitiehen. On meille helpompi, ettei ole suuria tietosuojakysymyksiä ja käyttäjiä on varmasti enemmän kun ei tarvitse luovuttaa omia henkilökohtiasia tietoja.
Joka viikko meillä on tietty aihe, jota itse ylläpidämme ja jokainen voi osallistua keskusteluun. Jos käyttäjä haluaa tutustua enemmän johonkin tiettyyn ihmiseen, niin Kik-sovelluksessa voi tehdä myös kaksin keskusteluja, joita ei kukaan ulkopuolinen nää.  

Jatkokehittämisestä emme vielä osaa sanoa, mutta varmasti otamme ideoita vastaan käyttäjiltä ja olemme valmiita keksimään uusia mielenkiintoisia aiheita ja kentien jotain harraste-ryhmiä toiminnamme tueksi, milloin voisi tutustua uusiin ihmisiin kasvotusten. Tässä vaiheessa tuntuu helpommalle tehdä virtuaaliryhmä, sillä ihmiset viettävät paljon aikaa puhelimiensa äärellä ja siellä voi keskustella silloin kuin itse haluaa. 
 

 

Tietosuoja GDPR:stä keskustelua:

https://sometool.slack.com/archives/CA5K7J9E2/p1528148407000354

Keskustelimme GDPR:stä ja kuinka se on vaikuttanut jokaisen elämään. Onko sitä edes huomannut tai onko vaikeuttanut työntekoa. 

Tietosuojan näkökulmasta katsottuna, tämä uudistus on mielestäni hyvä. Henkilöasiakkaat voivat olla huoletta, että tietosuoja-asiat pysyvät piilossa ja hallinnassa. Työntekijänä, tämä varmasti rajoittaa ja hankaloittaa työn tekemistä, etenkin jos työskentelee näiden asioiden äärellä. Seikkoina tässä tulisi ottaa huomioon se, että tulisi perehtyä asioihin tarkasti, jotta välttyisi virheiltä ja osaisi toimia ammattilaisena. Ei esimerkiksi vahingossakaan levittäisi tietosuoja-asioita nettiin tai muualle.

Henkilökohtaisten tietojen jakamisessa hyötyä olisi ehkä terveydenhuolto puolella. Esimerkiksi jos asiakkaan joku sairaus vaikuttaisi esimerkiksi suun hoitamiseen, niin olisi mielestäni hyvä että tiedot toimisivat ja tietoa voitaisiin vaihtaa puolin ja toisin. Näin voitaisiin välttyä jopa myös konflikteilta. 

Jos tiedon käsittelyssä ei olla tarpeeksi huolellisia, vahingot voivat olla jopa suuriakin. Joku tuntematon kolmas osapuoli voi käyttää henkilötietoja hyväksi ja esimerkiksi tilata jonkun muun laskuun tuotteita. Sen vuoksi tulisi olla erittäin huolellinen työssään, jos työskentelee näiden asioiden äärellä.

Avoimuuden ja läpinäkyvyyden etuja mielestäni on, jos tietoa voidaan vaihtaa avoimesti ja ns. mielekkäästi. Kaikki eivät kuitenkaan halua olla avoimia ja mielestäni on tärkeää, ettei ole liian avoin tietosuoja-asioissa. 

Digitaalinen identiteetti

Kokeilin googletella itseäni nimellä, ja hakutuloksena löysinkin facebook-tilin. Yllätyin, kun googlen alaosassa luki että "Osa tuloksista on ehkä poistettu eurooppalaisen tietosuojalain nojalla". Tämä on tietenkin hyvä asia.

Muistan joskus kun olen itseäni googlaillut, niin olen löytänyt paljon enemmänkin itsestäni. Jos osaa itseään hakea Instagramin käyttäjänimellä, saa googleen paljon kuvia itsestään, vaikka minullakin on yksityinen käyttäjätili. Olen karsinut todella paljon esimerkiksi facebookin kautta tietoa, laittamalla tietosuoja-asiat kohdalleen eli ei julkiseksi. Mielestäni löysin todella vähän tietoa itsestäni ja hyvä niin. Paljon löytyy internetistä yksityistietoa, jos vain osaa etsiä sitä.

Digitaalisen identiteetin voi muodostaa toisesta ihmisestä todella helposti esimerkiksi instagramin perusteella. On helppo katsella toisen kuvia ja kehittää omassa päässään hänestä identiteetti, mikä harvoin on todentuntuinen. Väärältä kuin se kuulostaakin niin täytyy todeta, että itsekin olen tätä tehnyt. Esimerkiksi uutta työpaikkaa hakiessa tätä ei saisi tehdä, eikä sen tulisi antaa vaikuttaa päätökseen, mutta kuka tänä päivänä valvoo sitä? Ihmisiä on helppo googlettaa ja tehdä omat johtopäätökset sen mukaan, mitä löytää. 

Mielestäni olisi hyvä, ettei kenenkään yrityksen johtajan tai julkisuuden henkilön henkilökohtaista elämää löytäisi tai pystyisi googlettamaan, sillä se ei kerro juurikaan ihmisen työstä tai tavasta tehdä työtä. Monet kuitenkin ovat ottaneet markkinointiinsa henkilökohtaista elämää. Kai se perustuu siihen, että se koetaan mielenkiintoisena ja sen avulla ihmiset päätyvät valitsemaan jonkun tietyn yrityksen tai tuotteen.

Perustiedot pitäisi kuitenkin googlettamalla esimerkiksi yrityksen sivuilta löytää, kuten sähköpostiosoite ja työpuhelinnumero. Yhteydenotto helpottuu huomattavasti, mutta mitään muuta mielestäni ei tarvitsisi löytyä.

Median käytön pelisäännöt


Mielestäni on tärkeää, että sosiaalisen median käytöstä on yrityksellä jonkinlaiset ohjeet, sillä näin voidaan välttää väärinymmärrykset ja se, että ei vahingossakaan rikota lakia tai kenenkään yksityisyyttä. Yritys kenen median pelisääntöjä tässä tehtävässä tutkin, on mielestäni tehnyt hyvin selkeän suunnitelman ja myös jakanut sen someen. Keskeisin viesti siinä mielestäni on, että muistaa olla asiallinen, oma itsensä ja käyttää maalaisjärkeä. Asiat on kuvaan laitettu "muista" -tyylillä, eikä "älä tee näin" -tyylillä. Tämä on paljon positiivisempi ja mieleenpainuvampi tapa.

Pelisäännöt tulisi mielestäni olla yrityksen some-henkilön vastuulla, mielellään sellaisella, kellä on päätäntävaltaa ja ammattitaitoa näitä asioita kohtaan.

Mari

 

 

 

 

 

 

 

Sosiaalinen media on osa päivittäistä elämääni ja olenkin liittynyt useisiin eri some-kanaviin. Olen myös kauneudenhoitoalan työssäni huomannut sen, kuinka tärkeä osa viestintää se on ja kuinka hyvin asiakkaita tavoittaa sen kautta.

Yksi tutuimmista ja minulle itselle mieluisista sosiaalisen median kanavista on Instagram. Sitä on helppo käyttää, ja nykyään sieltä löytää paljon tunnettuja yrityksiä. Sovelluksen kautta on helppo tutustua uusiin yrityksiin ja selailla muiden ihmisten laittamia kuvia ja saada inspiraatiota myös omaan elämään esimerkiksi leipomusten tai sisustuksen kautta. Olen visuaalinen ihminen, joten kuvien katseleminen ja sitä kautta uusiin asioihin tutustuminen on minulle mieluisaa. Olen tehnyt itselleni myös Instagram-sovellukseen portfolion kauneudenhoitoalan töistäni. Sitä kautta on helppo näyttää asiakkailleni kuvia tekemistäni töistä, kuten ripsienpidennyksistä. Se on helposti asiakkaiden löydettävissä, sekä sinne on helppo lisätä mieluisat kuvat. Myös kuvat pysyvät helposti tallessa, eikä kuvien etsimiseen mene kauheasti aikaa, kun sovellus toimii kivuttomasti. 

Päätin oppimistehtävässäni tutustua minulle uuteen sosiaalisen median kanavaan nimeltään Pinterest. Alkuvaikeuksien jälkeen huomasin pitäväni sovelluksesta. Sovelluksen saa myös puhelimeen ja sitä on helppo käyttää. Pinterestin avulla löydän helposti uusia vinkkejä esimerkiksi urheiluun, ihonhoitoon tai ruuanlaittoon liittyen. Sieltä voi etsiä itselleen kategorioiden mukaan kiinnostavia aihealueita ja sovellus osaa niiden avulla ehdottaa mieluisia julkaisuja. Sovellukseen tutustuessani huomasin, että siihen saa uppoamaan todella paljon aikaa. Sovelluksessa voi luoda itselleen tilin ja lisätä omia julkaisuja sovellukseen. Sovellus myös ehdottaa uusia aihealueita sen mukaan, mistä julkaisuista on tykännyt. Sovellus oli minulle positiivinen yllätys ja tulen jatkossa varmasti käyttämään sitä. Yrityksia löytyy selkeästi vähemmän Pinterestin puolelta ja niiden tilien tutkiminen on myös hieman hankalampaa kuin Instagramin puolelta.

Vertailin kolmea eri yritystä Instagramin ja Pinterestin välillä ja tutkin miten ne eroavat toisistaan.

# Yritys numero 1
Instagramin puolella on helposti nähtävissä paljon kuvia erilaisista matkakohteista. Kuvateksteihin on selkeästi käytetty aikaa ja kuvat ovat monipuolisia. Instagramia käytetään selkeästi markkinointiin ja matkakohteiden esille tuomiseen. Kuvia katsellessa tulee itsellekin matkakuume ja tekee mieli tutustua uusiin kohteisiin maailmalla. 
Pinterestin puolella yritys on lisännyt paljon kuvia ja niitä on enemmän kategorioitu kuin instagramissa. Kuvia löytyy asiakkaiden sekä työntekijöiden ottamina, mutta samanlaista markkinointia yritys ei yrityksella kuitenkaan ole tässä kanavassa. Yritys kuitenkin tulee sosiaalisen median kanavissa tutummaksi ja vaikuttaa mielenkiintoiselta. Pidän enemmän itse instagramin näkymästä, sillä kuvatekstit tekevät todella paljon kiinnostavamman tilistä.

# Yritys numero 2
Molemmissa sovelluksissa kuvat ovat kivan näköisiä ja kertovat selkeästi yrityksestä. Pinterestin puolella kuvat on tehty ihmisläheisemmäksi ja kuviin on kirjoitettu pieniä kivoja lauseita. Instagramin puolelta löytyy samoja kuvia, mutta ilman lauseita kuvissa. Kuvatekstejä on kuitenkin käytetty toisinkuin pinterestissä. Mielestäni markkinointi toimii paremmin Instagramin puolella, vaikka Pinterest tili näyttää myös kivalta.

# Yritys numero 3
Instagramin puolella kuvat ovat näyttäviä ja hienoja. Samoja kuvia löytyy myös Pinterestin puolelta, mutta kategorioiden takia tili tuntuu hieman sekavalta verrattuna instagramiin. Instagram -tilillä oli maininta, että yrityksen hästägillä voi merkata omiin kuviin myös yrityksen, mikä mielestäni oli todella kiva ja erilainen mikä muilla yrityksillä. Yrityksen tuotteisiin on helpompi tutustua sosiaalisen median kanavissa. 

Mielestäni kaikkien yrityksien kohdalla Instagram -tilit tuntuivat minusta helpommilta löytää sekä selkeämmiltä, sillä kaikki kuvat näkyvät pääsivulla. Kategoriat Pinterestin puolella ovat hyvä idea, mutta yrityksen tiliä tutkiessa tuntuu hieman haastavalta.

Omalla alallani, eli kauneudenhoitoalalla sosiaalinen media on todella suuressa roolissa. Sitä kautta voidaan helposti jakaa kuvia tekemistään töistä ja saada sitä kautta asiakkaat kiinnostumaan palveluista. On myös helppo jakaa tietoa tarjouksista, uusista tuotteista tai ihan vain normaalista arjesta. Haastavana puolena sosiaalinen media tuo kilpailun yritysten välillä. On helppoa esimerkiksi vertailla eri kauneushoitoloita ja asiakas voi helpommin valita yrityksen, joka ahkerammin päivittää some-tilejään. Jos esimerkiksi nettisivuja ei ole hetkeen päivitetty, voi asiakas rueta tutkimaan muita vastaavia ja mennä kilpailijalle. Myös huonolaatuiset kuvat tai ylipäätään kuvat huonosti tehdyistä töistä kuten geelikynsistä voivat tuoda yrittäjälle enemmän huonoa kuin hyvää mainetta. Sosiaalinen media on hyvä väline markkinointiin, mutta sen kanssa tulee olla tarkkana.

- Mari

 

 

 

 

 

 

 

Onnittelut uudesta blogistasi!

Tämä on esimerkkiartikkeli. Uutta sisältöä voit luoda blogin hallinnan kautta. Voit poistaa tämän artikkelin artikkeliarkiston kautta.